Retours :

Si un produit ne vous convient pas, ou s’il est défectueux, ou que ce n’est pas ce que vous avez commandé, vous pouvez le retourner en parfait état (neuf), pas utilisé et dans son emballage d’origine, sous 15 jours à compter de la date de réception de votre paquet. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

Les articles personnalisés ou les boucles d’oreilles, pour des raisons d’hygiène, ne peuvent pas être retournés.

Vous devez nous contacter à l’adresse suivante : contact@r2sio.com, afin d’être remboursé ou obtenir un avoir, ou en remplissant le formulaire de contact ICI.

Echanges :

Si vous voulez effectuer un échange, vous devez choisir un produit ayant le même prix.

Vous devez nous contacter à l’adresse suivante : contact@r2sio.com, afin d’effectuer l’échange dans des bonnes conditions, ou en remplissant le formulaire de contact ICI.